|
По замыслу участников проекта, подобные Центры призваны стать не только прототипом современного медицинского учреждения, но и символом новой государственной политики в сфере физического воспитания и спорта. Она предусматривает переориентацию отрасли на решение приоритетной проблемы - воспитание социальной ориентации населения на здоровый образ жизни, профилактику и реабилитацию после заболеваний. |
|
О центре. Концепция медицинского фитнеса. Центр располагается в четырехэтажном здании, специально спроектированном и построенном для спортивно-реабилитационного центра. На площади в 1300 квадратных метров размещены залы для индивидуальных занятий физическими упражнениями, тренажерный зал, бассейны, массажные кабинеты и различные отделения, где проводятся современные аппаратные процедуры. Центр оснащен профессиональным медицинским и тренажерным оборудованием ведущих мировых производителей из Германии и Голландии. Основой работы Центра медицинского фитнеса «Пятый ок» является индивидуальная комплексная программа оздоровления, включающая в себя физические нагрузки, физиотерапевтическое воздействие и водолечение. Она разрабатывается врачами восстановительной медицины в взаимодействии со специалистами в области медицины и спорта, выполняется при постоянном и качественном наблюдении. Пятый ок вышел на рынок со сложным, интеллектуальным продуктом. Сложность заключается как в комплексности самих услуг, так и в особенностях восприятия населением нового термина – «медицинский фитнес». Проект создания Центра медицинского фитнеса был задуман в 2003 году после тщательного анализа опыта создания и функционирования фитнес рынка и системы профилактики травм и восстановления спортсменов, артистов балета, а также опыта работы аналогичных реабилитационных учреждений в разных странах мира, в частности, в Германии и Голландии. В настоящее время, по мнению Николая Витенко - генерального директора Центра «Пятый ок»: «Концепция медицинского фитнеса состоит из двух основных компонентов: объектов запатентованной интеллектуальной собственности «know-how» и комплекса специальных программ, основанных на принципе сочетания медицинского и спортивного подхода в решении функциональных проблем в работе организма человека, посттравматических состояний, профилактики соматических заболеваний, а также в период беременности у женщин». Центр «Пятый ок» работает по основным пяти направлениям. Это медицинская реабилитация - лечение артритов, артрозов, лечение и профилактика травм верхних и нижних конечностей, позвоночника; восстановление профессиональных спортсменов и «продвинутых» любителей; оздоровительные программы – поддержание хорошей физической формы, антистрессовые процедуры, лечение от избыточного веса; детское направление и Корпоративные клиенты. Управленческие победы. По словам основателя и генерального директора Центра Николая Витенко основными причинами создания нового бизнеса послужили следующие предпосылки:
Сложность продукта «медицинский фитнес» заключается в сочетании серьезной реабилитационной практики и понятных фитнес услуг на новом качественном уровне и в одном месте. И преподнести данную концепцию разным ЦА было достаточно сложной задачей. Рекламные посылы должны были привлечь и ту часть населения, которая хочет следить за своим телом и красотой (сегмент фитнес-услуг) и ту, которая нуждается в серьезном лечении и реабилитации. Естественно концентрация на одном направлении было бы наиболее легкой маркетинговой задачей. Мощности и ресурсы Центра максимально удовлетворяют потребностям этих двух направлений: реабилитации и оздоровления. И в течение года этот факт был полностью оправдан. Оправдан в цепочке: пациент, пришедший в реабилитационную клинику, после курса лечения остается и продолжает заниматься, но уже в фитнес клубе в приятной и понятной атмосфере, где весь медицинский и тренерский персонал знает его показания и противопоказания, что не даст навредить тому результату, что был получен при лечении. В течение 2007 года была получена патент на пользование торговой маркой «Пятый ок», «медицинский фитнес» (регистрация ТМ). За год Центр вышел на точку безубыточности и набирает обороты. Основную долю (70%) выручки составляет повторные платежи за курсы лечения и оздоровления, что говорит о хорошей динамике по формированию постоянной базы пациентов. За 2007 год в Центре «Пятый ок» прошло лечение более 1500 человек, что составляет 20 - 25% загрузки всего Центра. В планах на 2008 год - более 3000 человек. Общая сумма инвестиций в Центр - 250 млн. рублей, куда входит строительство здания, оборудование, обучение персонала и рекламные затраты на создание и продвижение брэнда. Срок окупаемости Центра – 5-6 лет, но при сложившейся положительной динамике развития маркетинговых и экономических показателей можно ожидать сокращения срока до 4 - 4,5-х лет. В планах на ближайшие годы - развитие франчайзинговых схем в регионах, и открытия нового Центра на юге Санкт-Петербурга. Мнения экспертов о Центре. Ведущий эксперт на рынке реабилитации, SPA, Wellness, независимый СПА-консультант Нина Цымбал: «Центр медицинского фитнеса «Пятый ок» предлагает понятную и эффективную формулу сохранения здоровья человека по принципу: лечение – профилактика, медицина – велнес, реабилитация – фитнес, пациент – клиент и т.д. В более широком смысле, медицинский велнес (и медицинский фитнес как одна из его составляющих) – это индивидуальный подход к сохранению и поддержанию здорового образа жизни человека с применением современных достижений медицинской науки. «Пятый ок», являясь небольшим частным медицинским центром, по сути, выполняет трудную и очень дорогостоящую задачу государственной важности – задачу обучения здоровых (или “условно здоровых”) людей навыкам сохранения здоровья. К сожалению, в России еще не сложилась традиция рассматривать здоровье как объект “инвестиций в себя”. При повышении уровня благосостояния, потребитель в первую очередь вкладывает средства в покупку недвижимости, в путешествия и т.д. Болезни подкрадываются неожиданно и, как правило, требуют длительного и дорогостоящего лечения. Пройдет еще несколько лет, прежде чем регулярная профилактика здоровья станет осознанной потребностью населения. Концепция, реализованная в “Пятом океане”, – это идеальная модель медицинского оздоровительного центра в “пешеходной доступности”. Одна из лучших игроков России в мужском и женском баскетболе по итогам сезона-2004/05 г.г., Мастер Спорта Международного Класса Анастасия Лобанова: Анастасия восстанавливается после серьезной травмы колена (2005) и крестообразной связки (2006) в Центре медицинского фитнеса «Пятый ок». «После операций я должного лечения и реабилитации не получила, что послужило прогнозом очередной операции и окончания спортивной карьеры, что подтвердил лечащий врач команды. Но надежды решила не терять и самостоятельно начала активные поиски грамотных специалистов, в первую очередь за рубежом. Но обнаружила в родном Санкт-Петербурге новый Центр «Пятый ок», где после консультации с врачом восстановительной медицины поняла, что все мои великие спортивные достижения еще впереди. Через полгода реабилитации я начала активные тренировки с одной из баскетбольных команд СПб. «Пятый ок» для меня – это профессионализм, работа на результат, эффективность, индивидуальное человеческое отношение и что немаловажно, высокий уровень сервиса». Главный специалист комитета по здравоохранению Санкт-Петербурга, профессор Михаил Дидур: «Первый год работы Центра медицинского фитнеса «5 океан» наглядно показал, что идеология его функционирования была полностью ориентирована на реализацию современных медицинских, научных и оздоровительных технологий на организационном и нормативно-правовом уровне, соответствующем как лицензионным требованиям, так и международным критериям медицинских технологий. Система тотального контроля качества (TQM) оказываемых в центре медицинских и физкультурно-оздоровительных услуг постоянно мониторируется и контролируется независимыми государственными и профессиональными структурами. Тщательно сформированная команда профессионалов с первых дней работы активно развернула систему научных наблюдений, максимально приближенную к критериям доказательной медицины. Большая часть сотрудников выполняет в настоящее время диссертационные исследования. Результаты активного научного поиска реализованы в монографии (Лечебная физкультура в детском возрасте), трех патентах, десятках научных публикаций и выступлениях на Международных и Всероссийских конгрессах» Председатель комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга Вячеслав Чазов: «Открытие такого Центра является одним из наиболее важных событий в Санкт-Петербурге за последние несколько лет в области спортивной медицины. Новейшее специальное оборудование, качество реабилитации, сервис, цена – и уже отпадает надобность отправлять спортсмена за границу на оперативное лечение и реабилитацию. Подобные Центры должны стать не только прототипом современного медицинского учреждения, но и символом новой государственной политики в сфере физического воспитания и спорта, воспитания социальной ориентации населения на здоровый образ жизни и профилактику заболеваний. На примере работы данного Центра мы может опробовать технологию частно - государственного партнерства в области строительства и функционирования подобных объектов. Очень важно превратить данный комплекс в место качественного предоставления лечебно-оздоровительных услуг для всех слоев населения, особенно для инвалидов. Надеемся, что наше сотрудничество будет продуктивным, взаимовыгодным и послужит удовлетворению потребностей всех жителей нашего спортивного города». Российский историк, академик РАН Александр Фурсенко: «Случилось так, что, будучи в Англии в прошлом году, я повредил плечо, неудачно упав, поднимаясь по лестнице. Мне была оказана первая помощь - зафиксирован плечевой сустав. Через несколько дней, я вернулся домой, и уже здесь в Петербурге обратился в одну из крупных клиник города. Консультировавший меня доктор порекомендовал оперироваться, иного пути он не видел. От операции я отказался, исходя из опасений последствий общего наркоза, обычно применяемого при подобных хирургических вмешательствах. Рука была в зафиксированном состоянии в течение 6 недель, в результате чего произошла атрофия мышц. Доктора, к которым обращался, продолжали настаивать на операции, либо предрекали полную неподвижность руки. Однажды мне посоветовали обратиться в ЦМФ «Пятый ок». В течение нескольких месяцев посещения центра, удалось значительно улучшить состояние, результат действительно превзошёл все ожидания, и надеюсь, через некоторое время рука будет функционировать полноценно. Долгие годы, до травмы, я занимался горнолыжным спортом, и очень хотелось бы подготовиться к следующему сезону, вернуться на трассу как можно быстрее, и уже не только в качестве зрителя. В ЦМФ «Пятый ок» работают настоящие профессионалы своего дела. Лечебная физкультура – это действительно сложная наука, где важна правильная постановка, механика движений. Врач, который проводит индивидуальные занятия, относится с особым вниманием, я бы сказал, «с душой», к проблеме пациента, помогая преодолевать боль и вместе с тем, настойчиво направляя к достижению поставленной цели. Без сомнения, это единственный в городе медицинский центр подобного профиля. Его отличительными чертами является молодость коллектива, высокая квалификация специалистов и всего персонала, удивительно тёплое, душевное отношение к пациентам, особый уровень организации приёма пациентов, комфорт и современное оборудование: здесь можно найти всё от лазера до установки для подводного вытяжения позвоночника - поистине сервис высокого класса». Дизайнер Татьяна Котегова: «Очень приятно, что в нашем городе появился медицинский центр европейского уровня. Мне нравится концепция центра, в основе которой, лежит идея рационального фитнеса и принципы здорового образа жизни. Думаю, что идея медицинского фитнеса, приобретёт в будущем ещё большую популярность, и огромное количество последователей, ведь так важно не только заниматься фитнесом и спортом, но и делать это правильно, с максимальной пользой для здоровья. Физические упражнения в сочетании со SPA- и физио- процедурами – это то, что действительно необходимо для поддержания хорошей формы и прекрасного настроения». |
20 марта 2008 года
